钛媒體(tǐ)注：人人網無線(xiàn)事業部的變動引發了外界對其未來命運的關注。本文(wén)作(zuò)者張韬認為(wèi)，這一舉動表明人人将要放棄無線(xiàn)事業部了。這并非聳人聽聞：即使投入了大量财力，無線(xiàn)部門也并沒有(yǒu)為(wèi)人人交出一份漂亮的答(dá)卷。加之其内疾已經積重難返，人人無線(xiàn)恐怕要落得一個無作(zuò)為(wèi)、身先死的結果。

　　有(yǒu)消息稱，人人網無線(xiàn)事業部的組織機構調整，将把員工(gōng)調到人人遊戲及糯米網的業務(wù)部門，但不排除會影響部分(fēn)員工(gōng)的去留——重點在于最後一句。想必人人網是要放棄無線(xiàn)事業部了。讓我們來看看幾個主要原因：

　　1、一直在模仿，從未去超越

　　今年年初，人人網無線(xiàn)事業部為(wèi)響應陳一舟的“一場戰役”口号，連續推出兩款應用(yòng)啵啵和美美，分(fēn)别主攻語音移動市場和照片社交市場。

　　但是用(yòng)戶發現，美美其實就是instagram，而啵啵更誇張：和市場上一種名(míng)叫“啪啪”的同類産(chǎn)品極其相似，連名(míng)字也相似的同時，還略顯三俗本質(zhì)。

　　其實這種事情已經不是第一次，早前人人網的無線(xiàn)産(chǎn)品就推出過“私信”，因為(wèi)抄襲嚴重而不得不叫停。本以為(wèi)叫停之後其會有(yǒu)所收斂，未曾想到私信的叫停與啵啵及美美的發布，幾乎是在同一時間……其沒有(yǒu)表現出一點點臉紅的意思。

　　哪怕360的周鴻祎這個戰士還玩玩微創新(xīn)的概念，人人網的無線(xiàn)産(chǎn)品卻不加掩飾、大張旗鼓的抄襲。

　　其實這是受人人網本身的影響，因其骨子裏就存在抄襲情節，否則人人無線(xiàn)業務(wù)抄襲問題為(wèi)何一直無人重視。這個社交網站的行業巨頭，從一開始就在抄襲别人的業務(wù)并一直持續到現在，而且這個業務(wù)恰恰還是其核心業務(wù)……

　　2、創新(xīn)意識薄弱，不斷錯失用(yòng)戶需求

　　人人網之前叫“校内網”，改名(míng)後這是變了個叫法，其業務(wù)的核心用(yòng)戶依然是大學(xué)生為(wèi)主。在互聯網産(chǎn)業鏈趨近完整的當時，想尋求一個互聯網創新(xīn)的突破口不是一件容易的事情，但是移動互聯網大潮的來臨，多(duō)次給予了人人網無線(xiàn)事業在大學(xué)生用(yòng)戶上創新(xīn)的機會，可(kě)惜其并未抓住。

　　比如前段時間火熱的小(xiǎo)黃雞。其實通過人人網的用(yòng)戶頁(yè)面可(kě)看出來當今大學(xué)生的内心是多(duō)麽的孤獨，人人網這個個人展示的平台，對他(tā)們來說其實是互聯網中(zhōng)一個宣洩的出口，而小(xiǎo)黃雞創造出了移動互聯網的宣洩出口——用(yòng)戶們和機器人聊天。從另外一個角度也體(tǐ)現出了無線(xiàn)端人人網産(chǎn)品的失敗——沒有(yǒu)人在無線(xiàn)産(chǎn)品端願意和人人網用(yòng)戶聊天。

　　3、資金投入過大

　　人人網對無線(xiàn)端的投入一直非常巨大，早在去年中(zhōng)旬，人人網副總裁還興緻高昂的告訴媒體(tǐ)“人人網無線(xiàn)端預計投入千萬美元，是去年的四倍”以便表現出人人在無線(xiàn)端必勝的決心。如今無線(xiàn)業務(wù)花(huā)了錢，卻收效甚微，當領導說出的話如潑出去的水，現在不但要盈利沒盈利要用(yòng)戶沒用(yòng)戶，資本市場還不斷表達對人人無線(xiàn)業務(wù)的看空，隻能(néng)自己埋單。

　　說個題外話，具(jù)可(kě)靠人士透露，人人網的無線(xiàn)事業部初期确實花(huā)錢大手大腳，花(huā)高價找能(néng)人本身并無問題，但是花(huā)高級工(gōng)程師的錢找中(zhōng)級工(gōng)程師就說不過去了。錢，不是這麽花(huā)的。

　　4、不斷消耗老用(yòng)戶，未曾挖掘新(xīn)用(yòng)戶

　　之前我曾寫過一篇文(wén)章《“先圈人，再圈錢”沒錯，但“再”是什麽時候？》，有(yǒu)人留言“有(yǒu)用(yòng)戶就肯定有(yǒu)盈利”，我很(hěn)明白在企業做公(gōng)衆産(chǎn)品的耳濡目染之下已經将其奉為(wèi)“經典”，但是消耗用(yòng)戶和為(wèi)用(yòng)戶提供服務(wù)是兩回事，所以在說“有(yǒu)用(yòng)戶就肯定有(yǒu)盈利”的時候，需要問問自己懷揣着一個怎樣的心态，又(yòu)實際采取了什麽樣的行動，是為(wèi)用(yòng)戶提供服務(wù)？還是不斷消耗用(yòng)戶價值？

　　在我看來，人人網的無線(xiàn)端産(chǎn)品一直在對其互聯網多(duō)年積累下來的用(yòng)戶進行消耗，從未想到切實有(yǒu)效的辦(bàn)法去開拓新(xīn)用(yòng)戶，這一點和另一家同樣重視人與人之間關系的企業騰訊的做法完全相反——微信的成功在于，我不去管PC端的QQ用(yòng)戶有(yǒu)多(duō)少，我專心的去做移動端用(yòng)戶，并且想辦(bàn)法讓那些從來不用(yòng)手機QQ的用(yòng)戶對微信産(chǎn)生興趣。

　　所以人人網的無線(xiàn)事業部，不斷的在吃資金的老本、不斷的在吃用(yòng)戶量的老本。話說回來，其也做過挖掘用(yòng)戶的舉措：

　　有(yǒu)用(yòng)戶發現，人人網客戶端在電(diàn)信的三星合約機中(zhōng)無法卸載；

　　幾個月前，人人旗下産(chǎn)品被蘋果AppStore全線(xiàn)下線(xiàn)，原因是刷榜。

　　兩種留住用(yòng)戶的手段，讓人嗔目結舌。

　　在這場名(míng)為(wèi)調整，實為(wèi)裁員的“組織機構調整”方案中(zhōng)，人人無線(xiàn)作(zuò)為(wèi)人人網業績埋單的“先鋒”戰死沙場。翻看其曆史，1月16日整合成立、同年5月27日放棄無線(xiàn)事業部，短短四個半月的無線(xiàn)革命，讓陳一舟當初喊出的“一場戰役”口号成為(wèi)笑談。

　　人人網，一直被業界稱為(wèi)一家“沒有(yǒu)靈魂的公(gōng)司”——手中(zhōng)掌握着大學(xué)生的關系鏈，卻不知道怎麽挖掘其數據潛力。可(kě)以說無線(xiàn)業務(wù)的無作(zuò)為(wèi)，一部分(fēn)是受其影響。

　　首先，人人産(chǎn)品過于重視形式。

　　我記得當初我也是一名(míng)人人網的用(yòng)戶，在我打算注銷人人賬号之前，我發現朋友網有(yǒu)一個特别有(yǒu)意思的“人脈”功能(néng)：去一個陌生人的頁(yè)面，然後服務(wù)器去計算你若想認識這個人，需要通過身邊的哪個朋友的朋友的朋友去聯系。

　　同年這個時間，人人網在搞時間軸。

　　時間軸确實在一段時間内引起了話題，隻是持續不久，便不了了之。朋友網這種“人脈”的展現形式是數據挖掘的結果，人人網時間軸是産(chǎn)品形态的産(chǎn)物(wù)。數據挖掘和産(chǎn)品形态的對比，是内在和外在的對比。在産(chǎn)品形态和交互形式逐漸被重視的今天，推出時間軸無可(kě)厚非，可(kě)跟“人脈”比就稍微差了一點點。并且，單純的産(chǎn)品形态的美化無法留住SNS用(yòng)戶——有(yǒu)一次看康熙來了，被訪問的大學(xué)生說打理(lǐ)個人主頁(yè)更多(duō)是出于個人社交關系維護的需要，但每天看到好友分(fēn)享的一些“無聊的生活細節”，他(tā)們實在沒太多(duō)興趣多(duō)停留一下。所以其需要考慮的是怎樣不讓用(yòng)戶産(chǎn)生這種惰性。

　　反觀人人網一直盈利的遊戲業務(wù)，可(kě)能(néng)歪打正着的在某種程度上消磨了一下用(yòng)戶惰性。

　　其次，生意人情節大于産(chǎn)品人情節。

　　刷榜、抄襲、盲目多(duō)元化、沖動上市、負債，人人網做了太多(duō)生意人應該去做的事情，可(kě)能(néng)是受到陳一舟的影響——其表現出的才華，更多(duō)來自于生意人的身份。我們都清楚，一個企業負責人的思維習慣往往會影響其企業業務(wù)的展開，比如人人網開放平台，一個本該被重視的技(jì )術業務(wù)被生意人思維影響，緻使一個設計糟糕、流程混亂的産(chǎn)物(wù)匆匆“應運而生”，緻使一部分(fēn)第三方開發者立誓遠(yuǎn)離。

　　現實是，人人網接連負盈利是對其生意人情節的最大諷刺。

　　其實哪怕人人網放棄了無線(xiàn)業務(wù)這顆“毒瘤”，自己也岌岌可(kě)危。這一點主要體(tǐ)現在團購(gòu)業務(wù)上，其拆分(fēn)無線(xiàn)業務(wù)的員工(gōng)後将其分(fēn)散在人人遊戲和糯米網中(zhōng)。人人遊戲可(kě)以理(lǐ)解，作(zuò)為(wèi)唯一一個盈利的業務(wù)，當然要在能(néng)賺的時候多(duō)賺點（又(yòu)是生意人情節），團購(gòu)就讓人搞不懂了。

　　說句實話，團購(gòu)業務(wù)前途未蔔這是有(yǒu)目共睹的，多(duō)少家團購(gòu)網站出現了，又(yòu)有(yǒu)多(duō)少家團購(gòu)倒下了。在前景尚不明确的前提下人人網不知為(wèi)何看好團購(gòu)，不斷為(wèi)團購(gòu)業務(wù)填坑，讓人覺得莫名(míng)其妙。很(hěn)多(duō)時候，不能(néng)用(yòng)一句跟“未來”相關的憧憬和承諾去看待業務(wù)。電(diàn)商(shāng)有(yǒu)些東西，需要考慮的是“短期見效”。

　　可(kě)憐的人人無線(xiàn)業務(wù)作(zuò)為(wèi)“先鋒”，無作(zuò)為(wèi)，身先死。這“先鋒”是“主帥”親自傳授、親自提拔，卻又(yòu)是親自下達命令将其斬首，不僅讓人感歎成也蕭何敗蕭何。可(kě)換個角度想，在這移動互聯網大潮撲面而來的時候，“先鋒”陣亡，“主帥”怎保？

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