企業網站策劃的核心:産(chǎn)品展示
産(chǎn)品是企業的命脈,将産(chǎn)品通過企業網站展示出來是企業網站建設永恒的主題。不同行業、不同規模的企業,其網站上的産(chǎn)品展示方式或手法各有(yǒu)不同,千變萬化。在網站策劃中(zhōng),如何将企業的産(chǎn)品展示規劃好,是該網站策劃能(néng)否符合企業實際,得到企業認同的重要内容。
現在上網的企業越來越多(duō),大有(yǒu)目不暇接之勢。但在産(chǎn)品展示上,很(hěn)多(duō)企業網站都做得不盡如人意。一些企業網站僅僅是把産(chǎn)品的圖片和型号放到網上,過分(fēn)的簡單,毫無吸引力可(kě)言;有(yǒu)的網站産(chǎn)品展示則過于“低調”,網站的風頭都被企業新(xīn)聞、領導風采、企業文(wén)化宣傳、媒體(tǐ)報道占去,這是一種本末倒置的失誤;也有(yǒu)一些企業網站産(chǎn)品展示雖然做得很(hěn)詳細,産(chǎn)品展示也是網站上的主角,但就是不能(néng)吸引訪客的注意力,沒有(yǒu)到達“展示-認同-反饋”的效果。可(kě)以說,這些問題很(hěn)大程度都出在網站建設策劃上,産(chǎn)品展示這一塊沒有(yǒu)進行科(kē)學(xué)合理(lǐ)的規劃。
作(zuò)為(wèi)網站策劃者,首先應當深入了解企業的産(chǎn)品生産(chǎn)和銷售狀況,如企業産(chǎn)品所屬行業背景、企業生産(chǎn)能(néng)力、産(chǎn)品年銷售概況、内外銷比重、市場占有(yǒu)率、産(chǎn)品技(jì )術特點、市場宣傳賣點、目标消費群、目标市場區(qū)域、競争對手情況等等。隻有(yǒu)詳細了解了企業産(chǎn)品信息和市場信息,才能(néng)進行定位分(fēn)析,準确判定在網站當中(zhōng)将要進行的産(chǎn)品展示應該達到什麽樣的目的,做到心中(zhōng)有(yǒu)數,有(yǒu)的放矢。其次網站策劃人有(yǒu)一個明顯區(qū)别于網站開發者的視覺差異,那就是要站在企業(客戶)和訪問者的角度來規劃網站,這一點在規劃産(chǎn)品展示的時候顯得尤為(wèi)突出。
對于一個完整的産(chǎn)品展示體(tǐ)系而言,主要包括直觀展示,用(yòng)戶體(tǐ)驗和網站互動三個部分(fēn)。
1、直觀展示。萬變不離其宗,産(chǎn)品的直觀展示是構建企業網站産(chǎn)品展示體(tǐ)系的最基礎内容。網站策劃人可(kě)根據分(fēn)類、圖片、闡述、概念四個方面來确定一個企業網站的産(chǎn)品展示具(jù)體(tǐ)内容。
分(fēn)類:将企業産(chǎn)品按照“行業-大類-系列-型号”的順序進行科(kē)學(xué)分(fēn)類,是在網站上進行展示的前提。不論企業産(chǎn)品有(yǒu)多(duō)少種類,都要進行分(fēn)類,這部分(fēn)工(gōng)作(zuò)一般企業本身都會做好。
圖片:分(fēn)産(chǎn)品圖,效果圖兩種。産(chǎn)品圖中(zhōng)分(fēn)縮略圖和大圖,分(fēn)别用(yòng)于産(chǎn)品列表展示和具(jù)體(tǐ)展示頁(yè)面。根據産(chǎn)品特色的需要,有(yǒu)的産(chǎn)品需要配以使用(yòng)效果圖,以達到更加清晰明确地展示。
随着技(jì )術的發展,圖片這一需要表達産(chǎn)品具(jù)體(tǐ)形态的職能(néng)也正在被各種新(xīn)的形式所替代,如FLASH、視頻、360全景等技(jì )術,它們越來越多(duō)地應用(yòng)于産(chǎn)品展示當中(zhōng),使展示效果更為(wèi)直觀、有(yǒu)效。
闡述:詳細介紹每款産(chǎn)品的性能(néng),使用(yòng)特點,并附有(yǒu)更為(wèi)專業的産(chǎn)品參數,提供産(chǎn)品使用(yòng)說明書下載,這些都是産(chǎn)品直觀展示中(zhōng)的基本内容。策劃人在規劃闡述内容的表現形式上可(kě)不拘一格,盡量使用(yòng)生動活潑的手法,避免單調、枯燥。如使用(yòng)卡通人物(wù)進行導航講解,讓産(chǎn)品扮演某一應用(yòng)角色,現身說法來介紹“自己”等。
概念:确定每個類别的産(chǎn)品定位,在網站産(chǎn)品展示頁(yè)面上根據産(chǎn)品定位進行展示風格設計,突出宣傳産(chǎn)品賣點,将風格與文(wén)字内容統一起來,形成符合該企業産(chǎn)品特點的産(chǎn)品展示。網站策劃人可(kě)根據企業提供的産(chǎn)品資料、廣告文(wén)案資料來确定産(chǎn)品定位和賣點,對于一些中(zhōng)小(xiǎo)型企業,如果沒有(yǒu)這方面的準備材料,策劃人可(kě)提供一些定位和賣點的建議,或适當簡化這一部分(fēn)的内容。
2、用(yòng)戶體(tǐ)驗。一直以來,對于企業産(chǎn)品的體(tǐ)驗是企業網站中(zhōng)産(chǎn)品展示的薄弱環節。許多(duō)企業網站上産(chǎn)品展示雖然琳琅滿目,但無法給訪問者一個很(hěn)好的用(yòng)戶體(tǐ)驗,這讓展示效果大打折扣。如果将現實生活中(zhōng)産(chǎn)品通過網頁(yè)的形式,在一個小(xiǎo)小(xiǎo)的顯示屏中(zhōng)給用(yòng)戶一個很(hěn)好的體(tǐ)驗,這是網絡業界在不斷探索的課題。對于網站策劃者而言這也是一個必須面對的問題。
企業産(chǎn)品因行業而異,在用(yòng)戶體(tǐ)驗上也是花(huā)樣繁多(duō)。目前企業産(chǎn)品展示的用(yòng)戶體(tǐ)驗主要還集中(zhōng)在視覺和效果體(tǐ)驗這一塊,這是由網絡的特性所決定的。如服裝(zhuāng)企業通過網絡模特時裝(zhuāng)秀來展現服飾産(chǎn)品的穿戴效果(用(yòng)戶還可(kě)以自己來選配面料、顔色和款型進行搭配看效果);工(gōng)藝品企業通過展示飾品擺放效果圖來讓用(yòng)戶感受其效果;建材企業通過展現各類場合内企業建材産(chǎn)品使用(yòng)的整體(tǐ)效果來說明企業産(chǎn)品的功效和性能(néng)。
此外,在企業網站産(chǎn)品展示中(zhōng),還有(yǒu)購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗、比較體(tǐ)驗等用(yòng)戶體(tǐ)驗方式。購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗主要适用(yòng)于提供産(chǎn)品在線(xiàn)購(gòu)買的企業網站,如聯想、海爾等。
不論何種企業,其産(chǎn)品都可(kě)以通過某種用(yòng)戶體(tǐ)驗方法來更好的表現。網站策劃人需進行深入分(fēn)析和思考,給出該企業産(chǎn)品的有(yǒu)效用(yòng)戶體(tǐ)驗規劃。
3、網站互動。用(yòng)戶體(tǐ)驗是企業産(chǎn)品網上展示的瓶頸,而互動則是網上展示的利器了。網站策劃人應當充分(fēn)利用(yòng)網絡的互動優勢,将其體(tǐ)現在企業網站産(chǎn)品展示上來。關于産(chǎn)品展示的網站互動主要體(tǐ)現在在線(xiàn)詢盤、經銷商(shāng)通道等方面:
在線(xiàn)詢盤:讓每一個浏覽企業網站産(chǎn)品展示的訪問者都可(kě)以就該産(chǎn)品對企業進行詢盤,企業在接收到客戶詢盤信息後可(kě)同客戶進行多(duō)種形式的聯系與交流,這就是在線(xiàn)詢盤功能(néng)。産(chǎn)品展示策劃中(zhōng)應當考慮是否有(yǒu)必要進行在線(xiàn)詢盤規劃,若有(yǒu)必要則應當通過什麽表現形式來實現,同時為(wèi)企業規劃整個在線(xiàn)詢盤接洽與回饋流程,并根據各企業的經營特色将在線(xiàn)詢盤處理(lǐ)工(gōng)作(zuò)融入到企業的日常業務(wù)處理(lǐ)當中(zhōng)去。
經銷商(shāng)通道(最新(xīn)産(chǎn)品信息):對于有(yǒu)固定經銷商(shāng)的企業,其企業網站能(néng)夠很(hěn)好起到維系經銷商(shāng)的作(zuò)用(yòng)。在企業網站産(chǎn)品展示這一塊,策劃人可(kě)根據實際需要,為(wèi)經銷商(shāng)會員或指定會員開通綠色通道,使他(tā)們能(néng)夠優先浏覽企業最新(xīn)産(chǎn)品,獲取新(xīn)産(chǎn)品信息資料,這對于企業保持商(shāng)業機密,同時又(yòu)能(néng)實時發布新(xīn)産(chǎn)品信息,開展市場營銷活動将起到積極作(zuò)用(yòng)。
企業網站産(chǎn)品展示的策劃,是整體(tǐ)網站策劃的重頭戲,直接關系到未來将要建成的企業網站能(néng)否發揮實際作(zuò)用(yòng)。在策劃過程中(zhōng),應當注意要與品牌宣傳相呼應,做到既要給予品牌形象的充分(fēn)展示空間,又(yòu)要言之有(yǒu)物(wù),讓實實在在的産(chǎn)品來說話。從消費者角度考慮問題,讓企業的産(chǎn)品展示具(jù)有(yǒu)親和力,适應網上受衆個性特點。對于中(zhōng)小(xiǎo)型企業網站,産(chǎn)品展示部分(fēn)仍不可(kě)忽視,麻雀雖小(xiǎo),五髒需全,策劃人同樣要對産(chǎn)品展示模塊給出實用(yòng)、有(yǒu)效的策劃。
- 上一篇:易網效益型綜合網絡營銷解決方案
- 下一篇:如何做網站的策劃和推廣