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09年家電(diàn)B2C網購(gòu)破20億四大瓶頸待突破

發布人：蘇州聚尚網絡公(gōng)司發布時間：2010-02-07

　　2009年，中(zhōng)國(guó)家電(diàn)B2C網絡購(gòu)物(wù)市場交易規模為(wèi)21.2億元，比2008年增長(cháng)177.0%，增長(cháng)迅速。艾瑞研究顯示，雖然目前B2C家電(diàn)網購(gòu)市場交易規模占家電(diàn)整體(tǐ)網購(gòu)交易規模的比例僅為(wèi)18.7%，但是未來幾年B2C的增長(cháng)速度将遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于C2C的增長(cháng)速度，多(duō)重因素激發B2C家電(diàn)網購(gòu)市場發展潛力，競争态勢将更加激烈。

　　業内人士認為(wèi)，2010年傳統零售商(shāng)的介入将會加劇市場的競争程度。如蘇甯近期推出的“蘇甯易購(gòu)”已經正式上線(xiàn)運營，同時，國(guó)美也将于3月份推出全新(xīn)電(diàn)子商(shāng)務(wù)戰略。傳統零售商(shāng)依托強大連鎖實體(tǐ)店(diàn)的品牌優勢，解決了困擾電(diàn)子商(shāng)務(wù)發展的誠信問題，另外，憑借豐富的零售經驗和強大的物(wù)流配送能(néng)力，将會推動B2C家電(diàn)網購(gòu)市場的繁榮發展。

　　GFK中(zhōng)國(guó)董事總經理(lǐ)趙新(xīn)宇表示，雖然我國(guó)家電(diàn)B2C網購(gòu)取得了一定發展，但仍處于行業發展的初級階段，在采購(gòu)管理(lǐ)、物(wù)流配送、售後服務(wù)、盈利模式、企業文(wén)化等方面存在諸多(duō)問題，難以持續、穩健的發展，沒有(yǒu)一家成規模、具(jù)有(yǒu)行業影響力的企業出現，對行業的推動作(zuò)用(yòng)有(yǒu)限。

　　“采購(gòu)、物(wù)流、售後以及盈利模式等四大軟肋，将是企業亟待突破的瓶頸。”趙新(xīn)宇稱，目前家電(diàn)B2C企業規模偏小(xiǎo)，尚未與家電(diàn)制造企業建立規範長(cháng)遠(yuǎn)的合作(zuò)關系，由于采購(gòu)量偏小(xiǎo)，不具(jù)備真正的價格優勢，隻能(néng)進行簡單的低價競争，存在水貨、假貨、以次充好、不提供正規發票等問題。同時，B2C網站需要依托全國(guó)跨區(qū)域物(wù)流體(tǐ)系，支撐全國(guó)範圍高效的商(shāng)品供應和零售配送，在我國(guó)第三方物(wù)流配送體(tǐ)系還未健全、服務(wù)質(zhì)量差的情況下，目前家電(diàn)B2C容易産(chǎn)生送貨不準時、作(zuò)業成本高，産(chǎn)品質(zhì)量有(yǒu)損等問題，降低了消費者的信任感和安(ān)全感。

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