谷歌錢包負責人離職或暗示谷歌NFC近期面臨困境
【搜狐IT消息】北京時間5月12日消息,據外國(guó)媒體(tǐ)報道,谷歌方面已經證實,谷歌錢包(Google Wallet)負責人奧薩瑪·貝迪爾(Osama Bedier)已經離職,尋求新(xīn)的發展機遇,據此,業界分(fēn)析人士認為(wèi),這一離職可(kě)能(néng)将證明谷歌近期在說服美國(guó)智能(néng)手機用(yòng)戶使用(yòng)基于NFC(近場通信)技(jì )術的移動錢包方面再度面臨着困境,這也或将成為(wèi)NFC技(jì )術的另一大不良訊号。
谷歌在周三發布的一份聲明中(zhōng)表示,負責谷歌錢包和支付業務(wù)的副總裁貝迪爾已經決定辭職。谷歌在聲明中(zhōng)表示:“貝迪爾決定今年離開谷歌,去尋求其它的發展機遇。他(tā)在谷歌期間,已經有(yǒu)了大量的收獲,我們祝福他(tā)的下一個努力。”
谷歌表示,公(gōng)司将繼續支持在移動支付方面的舉措。谷歌表示:“支付仍是人們每天行為(wèi)的一大主要部分(fēn),我們仍将緻力于為(wèi)大家提供更加便捷的支付服務(wù)。”
對于貝迪爾的辭職,市場分(fēn)析公(gōng)司Yankee Group的分(fēn)析師喬丹·麥基(Jordan McKee)表示,貝迪爾的辭職是谷歌在說服用(yòng)戶使用(yòng)NFC支付技(jì )術方面面臨着困境的訊号。麥基表示:“貝迪爾的離職體(tǐ)現出谷歌錢包正面臨着困難。此服務(wù)推出了已經有(yǒu)兩年時間了,但是,谷歌的創新(xīn)卻一直停滞不前,谷歌未能(néng)在移動支付生态系統獲得強大的動力。”麥基還表示,消費者對美國(guó)當下的移動支付方式感到不滿,但他(tā)還表示,谷歌錢包還面臨着一些特别的困難。例如,在過去的一年中(zhōng),“那些對此項目不佳表現感到極度失望的”其它谷歌錢包團隊的高管都已經離開了谷歌。 目前為(wèi)止,谷歌錢包仍使用(yòng)于多(duō)款嵌入了近場通信技(jì )術(NFC)的智能(néng)手機之中(zhōng)。
Isis是由AT&T、Verizon Wireless和T-Mobile USA等三家公(gōng)司共同成立的一家公(gōng)司,旨在促進用(yòng)戶使用(yòng)NFC手機,但據麥基表示,這家公(gōng)司的運營已經停滞,并将“繼續停止運營一段時間”。
麥基和其他(tā)分(fēn)析師都指出,盡管NFC技(jì )術支持的智能(néng)手機仍在韓國(guó)、日本和其它一些國(guó)家和地區(qū)市場被廣泛用(yòng)來傳輸信息和零售業務(wù),但是在美國(guó)市場上使用(yòng)NFC技(jì )術仍面臨着太多(duō)的問題。分(fēn)析人士還表示,盡管NFC芯片能(néng)夠被快速地添加到新(xīn)的智能(néng)手機之中(zhōng),但是,這種芯片技(jì )術仍沒有(yǒu)被裝(zhuāng)入蘋果的iPhone手機之中(zhōng)。另一個問題是:商(shāng)家們一直不願意支付升級銷售終端的費用(yòng),如果不升級銷售終端,那麽商(shāng)家又(yòu)将很(hěn)難接受通過NFC進行的付款。
去年10月,貝迪爾公(gōng)開承認,盡管各大銀行、無線(xiàn)運營商(shāng)和信用(yòng)卡公(gōng)司都非常支持NFC支付方式,但是,要想在美國(guó)市場上廣泛使用(yòng)具(jù)備NFC技(jì )術支持的智能(néng)手機和支付終端仍可(kě)能(néng)需要更長(cháng)時間。與此同時,一些零售商(shāng)一直依賴QR程序來處理(lǐ)支付和優惠券等事宜,這些程序隻需要通過智能(néng)手機上的光學(xué)閱讀器即可(kě)進行。例如,星巴克在使用(yòng)其客戶安(ān)裝(zhuāng)在智能(néng)手機上的光學(xué)閱讀器來付款方面已經取得了成功,這些閱讀器能(néng)夠閱讀條形碼,從而讓用(yòng)戶通過一張星巴克購(gòu)物(wù)卡來支付他(tā)們所購(gòu)買的咖啡。
分(fēn)析人士認為(wèi),移動支付在美國(guó)市場進展緩慢的一大主要原因就是美國(guó)市場存在大量的信用(yòng)卡、借記卡和現金用(yòng)戶,而且美國(guó)人不願意相信智能(néng)手機上的安(ān)全措施或使用(yòng)NFC的便捷性。對此,麥基表示:“如今,大量的用(yòng)戶仍非常依賴于現金和信用(yòng)卡。像谷歌錢包這樣的支付方式之所以面臨困境,主要是因為(wèi)他(tā)們未能(néng)認識到傳統的支付還繼續存在。如今的支付方式仍然很(hěn)好,因此,任何不同于信用(yòng)卡的支付方式在獲得發展動力方面都将面臨着強大的困境。”麥基還表示:“像星巴克這樣的最成功的付款方式之所以獲得發展動力,主要是因為(wèi)這種方式已經整合了優惠和積分(fēn)等措施。對于商(shāng)家和消費者而言,這種方式将會迫使用(yòng)戶使用(yòng),因此将會獲得商(shāng)家和消費者的雙方支持。”
麥基和其他(tā)分(fēn)析師深信,NFC有(yǒu)着超級安(ān)全措施、特别是,這種安(ān)全應當優過信用(yòng)卡(信用(yòng)卡隻有(yǒu)一個磁條)。諸多(duō)智能(néng)芯片進入信用(yòng)卡,并在歐洲和其它地區(qū)廣泛使用(yòng),其中(zhōng)的部分(fēn)原因就是這些地區(qū)的各大銀行擔憂信用(yòng)卡竊賊會更多(duō)地利用(yòng)磁條信用(yòng)卡來竊取用(yòng)戶的資金。
麥基表示:“我深信,NFC是我們與周圍世界進行交流的最有(yǒu)效方式,但是,要想讓NFC普及,還需要更長(cháng)的時間。與此同時,QR程序仍在作(zuò)為(wèi)一種重要的方式在服務(wù)用(yòng)戶。”據Yankee Group在今年3月發布的一份預測報告顯示,整個2013年,全球NFC交易額将達到607億美元,預計到2017年時将增加到5310億美元。麥基也認為(wèi),在美國(guó)市場,有(yǒu)利于NFC的拐點可(kě)能(néng)有(yǒu)要到2015年10月,也許到那時,美國(guó)市場的所有(yǒu)商(shāng)家都将必須升級他(tā)們的銷售點終端,以此接受以EMU(簡易移動值)智能(néng)芯片卡交易而著稱的業務(wù)。如果不升級的話,那麽在終端發生的任何錯誤交易産(chǎn)生的債務(wù)就将由這些商(shāng)家承擔。
即使不是所有(yǒu)的EMV終端都将能(néng)夠接受NFC支付,但是,仍将會有(yǒu)大部分(fēn)這樣的終端會接受。EMV是歐陸卡、萬事達卡和Visa卡的代表,而且也是全球智能(néng)芯片卡互用(yòng)性的代表。
麥基表示,據分(fēn)析機構Yankee Group認為(wèi),到2017年時,NFC支付将會超載QR程序支付。NFC目前在美國(guó)市場的緩慢進展,其部分(fēn)原因也是受谷歌和Isis公(gōng)司在此方面缺乏透明性。去年,Isis開始在鹽湖(hú)城和奧斯汀(Austin)等地推出。今年初,Isis發布一些相關具(jù)有(yǒu)潛力的數據,但卻未能(néng)公(gōng)布具(jù)體(tǐ)的信息。對此,麥基表示:“實際上,所有(yǒu)人都在猜測Isis的真實進展情況是什麽樣子。Isis一直就像是一團稀泥,缺乏足夠的透明性。”(牛牛)