微信商(shāng)業化前景尚不明朗 難掩背後利益沖突
通過與QQ軟件捆綁推廣，目前微信用(yòng)戶數已經突破3億人，大有(yǒu)後來者居上态勢。快速發展的微信用(yòng)戶數并不能(néng)掩蓋其背後的尴尬，尤其是來自運營商(shāng)方面質(zhì)疑聲不斷。微信即将發布的5.0版本承載了騰訊對其商(shāng)業化巨大的期待，包括用(yòng)戶可(kě)定制微信菜單欄、移動支付上線(xiàn)和公(gōng)衆賬号付費訂閱三項新(xīn)功能(néng)都是其商(shāng)業化基礎功能(néng)，從微信5.0開始，騰訊加快了商(shāng)業化步伐，但能(néng)否成功尚不明朗。
微信先建平台再談商(shāng)業化
微信商(shāng)業化已經選定了三大方向：遊戲、O2O和增值服務(wù)，其中(zhōng)遊戲平台已經初步形成。騰訊CEO馬化騰也認為(wèi)，微信在增值服務(wù)、尤其是移動社交、遊戲方面，應該是有(yǒu)比較清晰的商(shāng)業模式。
馬化騰透露，微信商(shāng)業化的思路是希望做成一個平台，能(néng)夠跟其他(tā)的各類開發商(shāng)合作(zuò)，提供更多(duō)的内容給我們的用(yòng)戶，而不是把一個行業做得太深。其舉例稱，微信可(kě)以成為(wèi)一個文(wén)學(xué)平台，文(wén)學(xué)寫手可(kě)以将内容直接發送給付費用(yòng)戶，這樣微信就起到了内容制造者和終端用(yòng)戶之間的橋梁作(zuò)用(yòng)。
從目前來看，微信的商(shāng)業模式也隻有(yǒu)遊戲想法最為(wèi)成熟，也是實施最快速的。騰訊總裁劉熾平透露，微信正面向遊戲打造開放平台，預計将在幾個月内進入測試模式。在O2O和增值服務(wù)方面，騰訊尚沒有(yǒu)實質(zhì)性動作(zuò)。
雖然劉熾平沒有(yǒu)透露微信遊戲平台詳情，但首先在微信中(zhōng)推出遊戲平台，有(yǒu)鞏固自身優勢的需求。在PC客戶端遊戲和網頁(yè)遊戲整個大市場的不看好情況下，将遊戲與微信結合，一方面能(néng)獲得更多(duō)經濟效益，另一方面則繼續拓展在移動互聯網領域話語權。互聯網觀察家李易則表示，騰訊選擇自己熟悉的遊戲是較容易的切入點。
其實在馬化騰看來，微信已經圈定了三大商(shāng)業化方向，但是其認為(wèi)最理(lǐ)想方式是将微信建設成為(wèi)一個平台，然後吸引合作(zuò)夥伴進來，從而形成自己的商(shāng)業模式，并且在微信中(zhōng)找到自己的用(yòng)戶群。
微信發展背後的利益沖突
微信快速用(yòng)戶積累源于其提供了取代短信和部分(fēn)語音通話功能(néng)，面對國(guó)内較高的通訊費用(yòng)，用(yòng)戶毅然地選擇了微信來進行代替，這無疑加重了騰訊與運營商(shāng)之間的矛盾。
中(zhōng)國(guó)移動研究院院長(cháng)黃曉慶表示，目前微信最大的問題在于設計産(chǎn)品環節，“他(tā)們的一些關鍵指标，與我們給它提的要求之間是有(yǒu)矛盾的。”中(zhōng)國(guó)移動的數據顯示，微信已占用(yòng)了中(zhōng)移動60%的信令資源，但僅僅帶來了10%的移動數據流量。信令通道相當于高速公(gōng)路上的應急車(chē)道，當微信等在網絡上占用(yòng)信令通道多(duō)時，網絡超負載及癱瘓的幾率就會增大。
馬化騰認為(wèi)，微信對運營商(shāng)是有(yǒu)貢獻的，其提高每個用(yòng)戶的數據流量，彼此之間是共赢的關系。運營商(shāng)則認為(wèi)，微信在沒有(yǒu)付出任何成本的情況下，或将造成網絡堵塞。為(wèi)此，運營商(shāng)要花(huā)錢建設和維護網絡，因此雙方的合作(zuò)并不公(gōng)平。
飛象網總裁項立剛認為(wèi)，運營商(shāng)對微信是又(yòu)愛又(yòu)恨的，微信一方面加深了用(yòng)戶對數據流量的使用(yòng)，但又(yòu)對信令網沖擊加大，信令是不計費的，運營商(shāng)自然感覺不好。
微信在運營商(shāng)最為(wèi)在意的語音功能(néng)上已經發展非常成熟，不過鑒于運營商(shāng)壓力，騰訊将其包裝(zhuāng)為(wèi)“實時對講”的功能(néng)，這從字面上來看還謹慎定義在“對講”概念上，但是功能(néng)上已經可(kě)以實現實時對話了。微信與運營商(shāng)的沖突還将延續，運營商(shāng)是否對微信收費将成為(wèi)其發展關鍵。