互聯網金融疾進:基金進駐電(diàn)商(shāng)進入關鍵時刻
在東方财富等IT公(gōng)司籌備電(diàn)子券商(shāng)業務(wù)的消息傳出時,傳統的證券金融領域與網絡對接融合已經成為(wèi)趨勢。
此前就有(yǒu)券商(shāng)高管對記者指出,在券商(shāng)牌照放開的大勢下,最先開放的可(kě)能(néng)是網絡輕型券商(shāng)。
如果說網絡券商(shāng)還有(yǒu)待時日,網絡基金店(diàn)鋪已經近在眉梢。在此前《證券投資基金銷售機構通過第三方電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台開展業務(wù)管理(lǐ)暫行規定》(以下簡稱“辦(bàn)法”)公(gōng)布之後,據記者了解,現在相關電(diàn)商(shāng)正在進入向監管層備案時期,而基金公(gōng)司方面則有(yǒu)待電(diàn)商(shāng)平台備案通過後,再将相關銷售業務(wù)上線(xiàn)。
“電(diàn)商(shāng)是事前備案,我們是事後備案即可(kě)。”有(yǒu)基金公(gōng)司人士指出。
值得注意的是,這或是個關鍵的時期,因為(wèi)在這一時期将有(yǒu)很(hěn)多(duō)此前沒有(yǒu)擺上議事日程的事情需要厘清,比如基金利用(yòng)第三方電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台的銷售宣傳模式如何界定,還有(yǒu)支付寶等第三方支付賬戶中(zhōng)的“消費賬戶”與“理(lǐ)财賬戶”能(néng)否互聯互通?
這些都決定了未來基金觸“網”的成功幾率,以及它能(néng)否肩負起改變基金銷售格局的重任。
開一扇門
“打開了一扇門。”這是天弘基金首席市場官周曉明在提及《辦(bàn)法》出台時再三使用(yòng)的一句話。
事實上,這個《辦(bàn)法》的出台經曆了較為(wèi)漫長(cháng)的過程,從2012年起,證監會基金部曾多(duō)次帶基金公(gōng)司奔赴包括淘寶大本營杭州在内的多(duō)地,征求行業意見。在2012年12月27日《辦(bàn)法》征求意見出爐前,在業内就經曆了五輪的征求意見。
由于這本身是一種新(xīn)的事物(wù),因此監管層與行業在調研過程中(zhōng),比較看重的是電(diàn)商(shāng)參與的可(kě)行性和空間,以及法律邊界的問題。
“所謂邊界就是這個平台是不是在銷售基金?是不是要拿(ná)牌?行為(wèi)的邊界在哪裏?哪些能(néng)做哪些不能(néng)做?”有(yǒu)參與讨論制定的人士指出。
而最終第三方電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台被界定為(wèi)“基金投資人和基金銷售機構之間的基金交易活動提供輔助服務(wù)的信息系統”,其并非銷售機構,但可(kě)為(wèi)基金銷售機構開展基金銷售業務(wù)提供輔助服務(wù)。
這也劃分(fēn)了第三方電(diàn)子商(shāng)務(wù)、基金公(gōng)司、第三方基金銷售機構之間的關系。
周曉明認為(wèi):“第三方電(diàn)商(shāng)平台在基金銷售中(zhōng)的性質(zhì):首先,它是基金營銷體(tǐ)系的拓展、變革,屬于基金公(gōng)司直銷體(tǐ)系,尤其是在線(xiàn)直銷體(tǐ)系的延伸;其次,它還包含了業務(wù)發起功能(néng),不僅可(kě)以展示産(chǎn)品,還可(kě)以借平台發起交易;第三,同時整合了支付功能(néng)。”
相對應的,第三方銷售機構未來則應更多(duō)地專注發展投資顧問業務(wù),放棄普通投資者,轉向為(wèi)高淨值客戶服務(wù)。
雖然嚴格界定了第三方電(diàn)商(shāng)平台的邊界,但整個《辦(bàn)法》的制定在參與者眼裏看來是個“做減法的過程”,“管理(lǐ)規定更多(duō)的是一些原則性的規定,沒有(yǒu)條條框框的細節,給後續創新(xīn)留了空間。”周曉明認為(wèi),這體(tǐ)現了基金部比較開明的态度。
這或為(wèi)未來基金與電(diàn)商(shāng)的深度合作(zuò)埋下伏筆(bǐ),最為(wèi)直接的體(tǐ)現應是産(chǎn)品創新(xīn)的新(xīn)業态。據記者了解,天弘基金已經準備了電(diàn)商(shāng)專屬産(chǎn)品。
此外,基金公(gōng)司也開始将目光抛向有(yǒu)電(diàn)商(shāng)和基金産(chǎn)品雙栖經驗的人才,有(yǒu)基金公(gōng)司表示,已經在開始尋找這方面的人才。
融合與沖突
《辦(bàn)法》的前後出台做了深度的減法,起了“開門”的作(zuò)用(yòng),但對于基金提供的财富管理(lǐ)産(chǎn)品而言,有(yǒu)其特定的法律框架和監管要求,“具(jù)體(tǐ)操作(zuò)是非常細緻嚴謹的事情,要論證清楚。”周曉明指出。
這種融合與沖突将會體(tǐ)現在眼下進展中(zhōng)的每一步。
首先是電(diàn)商(shāng)在向證監會備案時,要解決信息技(jì )術系統的安(ān)全性管理(lǐ)問題。事實上,在未來基金銷售機構利用(yòng)電(diàn)商(shāng)平台開展業務(wù)時,他(tā)們面對的是更小(xiǎo)的小(xiǎo)衆,即數量更多(duō)、客單量更小(xiǎo)的群體(tǐ),這裏的技(jì )術挑戰并非輕易。
此外,在基金公(gōng)司看來,電(diàn)商(shāng)平台有(yǒu)着“眼球經濟”與“價格優惠”兩大特點,而且其本身是一個生活消費平台,與傳統的基金線(xiàn)下線(xiàn)上的金融理(lǐ)财平台都有(yǒu)所不同。如何在基金産(chǎn)品銷售的法律和監管框架下,結合電(diàn)商(shāng)的特點,做産(chǎn)品營銷,是個新(xīn)的話題。
“櫃台銷售的方式不适用(yòng)于電(diàn)商(shāng)銷售,但電(diàn)商(shāng)銷售中(zhōng)的客戶需求又(yòu)不一定能(néng)符合監管要求。”有(yǒu)基金公(gōng)司人士指出。
這可(kě)以細化到許多(duō)細節中(zhōng),比如電(diàn)商(shāng)平台的評價模式,業界中(zhōng)有(yǒu)人認為(wèi)基金作(zuò)為(wèi)一種特殊商(shāng)品,不能(néng)以盈利與否作(zuò)為(wèi)簡單評價的标準,建議關閉評價功能(néng);但也有(yǒu)人持不同觀點,希望借助評價系統進行營銷。
收費模式也是個問題。由于電(diàn)商(shāng)平台的定位,意味着其不能(néng)單純複制第三方銷售機構的收費模式。
有(yǒu)一個概念曾在《辦(bàn)法》讨論過程中(zhōng)被提出,但最終沒有(yǒu)納入,但這在業界看來是較為(wèi)可(kě)行的模式。這種模式是基于上述電(diàn)商(shāng)非銷售機構的原則,而是遵循其提供的支付服務(wù)費原則來按銷量收費。這種模式,将會較為(wèi)有(yǒu)效的在原有(yǒu)的法律法規框架下将費用(yòng)問題解決。
以淘寶為(wèi)例,按照現行的銷售支付模式,支付寶提供基金結算服務(wù)時,将獲得基金申購(gòu)費,沒有(yǒu)申購(gòu)費的基金由基金公(gōng)司支付銷售服務(wù)費,尾随傭金等則不再存在。
此外,由于電(diàn)商(shāng)被定義為(wèi)平台,基金公(gōng)司作(zuò)為(wèi)商(shāng)家進駐,也需支付一定的基本技(jì )術服務(wù)費,“很(hěn)低,就是幾千塊錢,還有(yǒu)就是投廣告等一些支出。”與電(diàn)商(shāng)接觸過的基金公(gōng)司人士指出。
還有(yǒu)一點,也是從電(diàn)商(shāng)平台的定位所延伸出來的命題,即支付寶賬戶的設置問題,這在電(diàn)商(shāng)進入報備階段後将進入正式的讨論階段。
按照現有(yǒu)對基金銷售的資金安(ān)全管理(lǐ)理(lǐ)念,支付寶賬戶應該區(qū)分(fēn)為(wèi)購(gòu)買一般産(chǎn)品的“消費賬戶”和購(gòu)買基金産(chǎn)品的“理(lǐ)财賬戶”。而這在未來的實際操作(zuò)中(zhōng),将會造成這樣的情況:在客戶購(gòu)買基金産(chǎn)品過程中(zhōng),購(gòu)買的資金來源自獨立于消費賬戶的銀行卡,在淘寶賣基金後贖回的資金也會回到這一相應的銀行卡中(zhōng),必須從獨立銀行卡中(zhōng)轉賬至消費銀行卡。才能(néng)使用(yòng)這筆(bǐ)資金購(gòu)買生活消費品。
“每多(duō)點一下鼠标,會流失多(duō)一個客戶”。有(yǒu)基金公(gōng)司人士指出。其指出雖然這從眼下安(ān)全性管理(lǐ)的考量上來說,是個正常的過程,但對于客戶而言,肯定更希望無縫連接。
這造成的結果不僅僅是多(duō)點一下鼠标,比如在支付寶作(zuò)為(wèi)基金銷售第三方支付機構而言,其對接的銀行目前僅為(wèi)農行與光大銀行,而支付寶在提供生活消費支付功能(néng)時,對接的銀行已經存在,這無疑造成極大的不便利。
更深層次的影響是,這或給未來的電(diàn)商(shāng)基金産(chǎn)品創新(xīn)造成阻礙,比如現在最熱門的現金管理(lǐ)業務(wù),如果要嫁接至基金電(diàn)商(shāng)産(chǎn)品,就需要打通支付寶賬戶中(zhōng)消費賬戶與理(lǐ)财賬戶的通道,從而盤活支付寶消費賬戶上巨額的閑置資金。