網站建設中(zhōng)網站營銷氛圍營造技(jì )巧
多(duō)數以服務(wù)為(wèi)導向的企業網站并不重視為(wèi)來訪者營造一種特定的企業文(wén)化氛圍,這也難怪,就目前國(guó)内互聯網的發展,網站規劃設計還沒有(yǒu)達到這一水平,随着各種可(kě)視化網站設計制作(zuò)軟件的發布,市場中(zhōng)為(wèi)企業制作(zuò)網站的公(gōng)司、個人遍地都是,一個聰明的高中(zhōng)生,花(huā)個月把時間學(xué)習也能(néng)制作(zuò)出網頁(yè)來!但這些網站我們說并沒有(yǒu)經過缜密的計劃,隻是文(wén)字、圖片的堆砌,更不用(yòng)說營銷思想了!而這些,對不熟悉網站建設的企業者來說沒什麽問題,但這種做法給企業的印象是:做網站就是準備點相關的資料,找一個懂網頁(yè)制作(zuò)的人來做一下,最後發布到互聯網上就可(kě)以了!而正是這種環境的存在,導緻目前企業網站良莠不齊,而這種沒有(yǒu)營銷意識的企業網站往往不能(néng)為(wèi)企業帶來實質(zhì)性的效益,企業建立網站的熱情往往随着時間的流逝逐漸冷卻最終網站成為(wèi)擺設,最多(duō)成為(wèi)領導視察時可(kě)以炫耀的談資,從而導緻企業對網站甚至互聯網失去信心,但是,我們說,如果我們廣大中(zhōng)小(xiǎo)企業對互聯網不看好,不加強網絡基礎建設,往往又(yòu)不能(néng)體(tǐ)現網絡的威力!
這是一個惡性循環!
我們講企業網站營造一種氛圍,目的是讓浏覽者或者說你的潛在顧客了解你的企業文(wén)化,舉個例子,假設虛拟城市中(zhōng)的你想買一樣物(wù)品或需要某種特定的信息,好,你來到商(shāng)場林立的市場中(zhōng),因為(wèi)你是一類人的代表,因此,在你的印象裏店(diàn)面裝(zhuāng)潢講究、井井有(yǒu)條的商(shāng)場,其中(zhōng)的商(shāng)品要比店(diàn)面淩亂,沒有(yǒu)美感的商(shāng)場質(zhì)量更好。然後,因為(wèi)商(shāng)場太多(duō),令你中(zhōng)意的也很(hěn)多(duō),從而,你懷着一種無所謂或者是多(duō)走幾家的态度(貨比三家嗎)進入其中(zhōng)某個商(shāng)場,剛一進入,就被一群生意人圍攻,向你兜售他(tā)們的産(chǎn)品,四周嘈雜一片,商(shāng)場亂作(zuò)一團,更為(wèi)嚴重的是,為(wèi)了找到你需要的物(wù)品和等待售貨員找你需要的尺碼你等了一個世紀!而最終你看到的是一個紅叉!至此,你輕松的心情全被懊惱占據,最大的願望就是趕快從這家商(shāng)場逃走,并發誓再也不要進入這樣的商(shāng)場了!
但是,強烈的需求促使你又(yòu)進入另一個店(diàn)面裝(zhuāng)潢另你感覺舒服一些的商(shāng)場,随着你的進入,一陣輕柔的音樂便圍繞在你的周圍,她不僅驅走了你所有(yǒu)的壞心情,更重要的是商(shāng)場中(zhōng)充滿了陽光、微笑,布局井井有(yǒu)條,售貨員面帶微笑,當你走過她們身邊時,她們向你頻頻點頭,你需要的時候,她們仔細向你介紹,重要的是,你沒有(yǒu)了周圍的嘈雜,輕柔的音樂令你有(yǒu)時間自己思考,你被這種特定的氛圍所感染,從而輕松地做出了購(gòu)買的決定。
我想,故事寫到這就可(kě)以結束了,現實中(zhōng)不會有(yǒu)第一類店(diàn)鋪那種吓人的場面,我舉這個例子無外乎是想說明網站的規劃設計也是一樣的道理(lǐ)。當然,上面最後的購(gòu)買也并不是說一定要在網站中(zhōng)賣什麽産(chǎn)品,隻是說消費者對企業服務(wù)的一種肯定和認可(kě),從上面的故事中(zhōng),以下幾點希望你網站設計人員或企業在網站設計中(zhōng)注意:
好好設計你網站的首頁(yè)。
注意網頁(yè)色彩的搭配。每用(yòng)一種色彩,能(néng)夠說出為(wèi)什麽。
速度,速度,還是速度!不要讓你的顧客等待,否則,最終望穿秋水等待的将會是你。
設計一個方便易懂的導航。關于欄目名(míng)稱的設計,一個建議是不要羅列太過于專業的詞彙,最好通俗易懂。
人們很(hěn)容易被感人的情景所感動,從而做出消費決定。在網站中(zhōng)如何體(tǐ)現?一句話:源于生活。
人們在購(gòu)買前很(hěn)想知道使用(yòng)相同産(chǎn)品的消費者的感受。一個建議是細心選擇正在使用(yòng)産(chǎn)品的消費者,最好是處于生活場景中(zhōng),充滿陽光、微笑,最好能(néng)将親情、友情或愛情體(tǐ)現出來,無論何種性質(zhì)的網站,人們是離不開這些人類最本能(néng)的感情的。網站中(zhōng)少了交流,就要多(duō)些感情,以此與消費者形成共鳴,從而帶動網上、網下的營銷活動。
在适當的地方注意收集顧客信息或反饋。其中(zhōng)更重要的是是否有(yǒu)人整理(lǐ)、分(fēn)析這些資料,并将結果用(yòng)于營銷。
仔細介紹你的産(chǎn)品,而不是泛泛,網上沒有(yǒu)交流的餘地,不要讓浏覽者帶這問題離開,更不要指望人們打電(diàn)話詢問,否則你會失去很(hěn)多(duō)機會。
多(duō)多(duō)表現産(chǎn)品或服務(wù)為(wèi)顧客帶來的好處!如果有(yǒu)消費者現身說法當然最好不過,還有(yǒu)一種方法就是在介紹産(chǎn)品時注意多(duō)站在消費者的角度去考慮問題,說明為(wèi)消費者帶來的利益,而不是列舉一大堆技(jì )術參數。
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